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Le cable coaxial
Je viens de passer le cable de teledistribution jusqu'à mon garage et puis je n'ai pas d'installation jusqu'à ma tv existe s'il Comme chez ORANGE UN modem sans-fil que l'on installe dans mon garage et ainsi ne pas passer de cable jusqu'à ma tv merci
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
teledistribution ne fonctionne pas depuis une semaine sur le villa&ge de Calsbourg
Bonjour, j'ai la maman une dame de 83 ans ,qui n'a plus la télédistribution depuis le 31 mai; je contacte régulièrement vos services, et on me dit que c'est dû à un entretien général; imaginez la maman qui n'a pas d'autres loisirs que sa tv; ayant de graves problèmes de santé.... Ce n'est pas NORMA
Question
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Mes chaînes TV
Oui comme tout les jours. L'alim est coupée quand je n'utilise pas la box, elle n'est jamais en veille.Quand j'ai activé le bouquet Panorama, j'ai eu un mail pour la modif du contrat mais pas pour la désactivation de Voo Sport.
Désactivation de VOO Sport
Bonjour à tous, bonjour aux experts. Pourriez vous me désactiver l'option Voo Sport ? La saison touche à sa fin et le championnat belge me passionne de moins en moins, je préfère "investir" prochainement pour VOO Sport World que j'activerai dans My VOO prochainement. Merci et bon début de soirée
Question
Bonjour lemo45, Je suis navrée de lire que le passage du technicien n'a pas porté ses fruits. Je constate que votre connexion s'est coupée quelques fois ces deux derniers jours. Pourriez-vous me dire ce qu'il en est à présent ? Merci d'avance :)
Déconnexions intempestives en filaire et en Wi-Fi
Bonjour à l'équipe, Depuis maintenant plus d'un semaine, des déconnexions internet intempestives surviennent lorsque mon ordinateur est en activité sur internet. Elles surviennent souvent le soir (peut être toutes les dix minutes) et l'après midi également. Une déconnexion est survenu il y a 15 min
Problème
Facture de télédistribution payée sur un autre compte et services bloqués
Bonjour voici mon problème non avons ressu une facture de teledistribution et nous avons fait le payement sur un autre compte. Problème va être réglée dans la semaine mais nous avons plus de télé ni le net plus aucun produit alors que la facture normal de voo a été payer comment régler ce problème?
Question
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Ma facture
J’ai pris ma vieille éponge à vaisselle et j’ai enlevé la partie grattant. Je l’ai faite séchée. Ensuite je l’ai coupée en 4 et mis chacun des morceaux en-dessous des pieds. Depuis je n’entends plus rien. Donc problème résolu Merci!
Bruit sourd qui vient du VOOcorder
Bonjour,Depuis 2, 3 jours j’ai comme un bruit sourd qui vient du VOOcorder lorsqu’il est allumé, jamais en veille.C’est un son grave et continu. Même si ce n’est pas très audible c’est assez désagréable d’entendre ce bruit de fond en permanence…A part ça tout fonctionne.Qq’un pour m’aider?
Problème
Bonjour, je pense car la connexion Orange chez ma compagne était coupée en même temps (de 8h à midi) que la présence de ces techniciens autour de sa maison
Modernisation du réseau… à 20 Mbps en upload?
Bonjour, une chose m’échappe. VOO (et Orange) modernisent le réseau en ce moment dans le quartier de ma compagne, en province de Liege. Par ex, aujourd’hui il y avait 5-6 petits camions de la société VD Cabling et des techniciens qui travaillaient sur chaque façade et poteau d’éclairage… du lourd q
Question
Solution acceptée
Ma facturation dans mon compte myVOO
Bonjour , J'ai un petit soucis . Sur MyVoo dans la rubrique facturation , il fait écrit que je n'ai pas payé une facture pack trio et television. Le soucis c'est que je n'avais pas reçu la facture pack trio et qu'en général , je paye les 2 en même temps ( j'ai téléphoné à voo pour savoir si je p
Question
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Ma facture
moi je m'en fiche d'avoir du data à mon domicile il y a le wifi pour ça... par contre j'apprécierai de pouvoir passer un appel sans hachure ni être coupée et pouvoir recevoir les appels sans que les gens ne soient directement dirigés vers la boite vo
problème de connexion 4g jemeppe s/s (5190)
Bonjour, depuis +- 2 mois j ai des problèmes de connexion avec mon GSM, surtout lorsque je suis dans un bâtiment . je n avais pas cela avant. J' ai la même chose lorsque je suis sur fosses la ville (5070) Avez vous changé quelque chose ?
Problème
Solution acceptée
Hello Voir ce sujet : Ma box internet s'est coupée | Le Forum VOO Cela a déjà été répondu par @Nicolas O pour cette zone.
Problème internet sur Mons
Je n'ai plus accès à internet, j'ai pourtant le logo WiFi allumé ( vert ), j'ai débranché et rebranché le modem, j'arrive à connecter mes appareils mais la connexion internet ne fonctionne il y a un point d'exclamation sur le logo du WiFi, que faire ?
Problème
Le bord de l'image sur ma TV cathodique est coupée
Bonjour, J'ai le souci suivant avec ma nouvelle box evasion. Comme illustré ci-dessous, le bord de l'image est coupé. Je précise que mon téléviseur est assez ancien (Thomson 28WS100) et qu'il est connecté à la box par un fil peritel. Je n'ai pas trouvé où je pourrais régler ça, ni dans les param
Question
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Ma box .évasion
Bonjour,Que signifie exactement "changer ma souce tv maitre sur teledistribution et rien pas de chaine ces ariver quand j'ai changer de chaine avec la telecomande" ? La source du côté tv doit être hdmi suivi d'un chiffre lorsque plusieurs connectique
Code d'erreur 2020 avec ma box .évasion dans la région de Tournai
bonsoir , moi aussi depuis deux jours plus de chaine interative j'ai vous changer ma souce tv maitre sur teledistribution et rien pas de chaine ces ariver quand j'ai changer de chaine avec la telecomande , j'ai regarder tous les cable sont bien fixer et j'ai redemarer la box et routeur et rien to
Problème
Désoler de ne pas utiliser les bons termes mais j'ai toujours dis "box" et ici je viens de réinitialiser le modem parce qu'elle c'est encore coupée et j'ai enlevé mon cpl et le modem ne voulais plus se redémarrer.
Modem CGA qui s'éteint et redémarre toute seul
Bonjour, depuis hier ma box s'éteint et se rallume toute seul sans aucune raison et ensuite la connexion est très mauvaise, la box a était remplacée par un technicien voo il l'y a environ 2 à 3 semaines la première semaine la box avait quelque soucis et ensuite pendant 2 semaines la box fonctionner
Question
Appel et SMS indisponible : aurons-nous une compensation ?
Bonjour ' Ayant été coupée de téléphone et de SMS Toutankhamon la journée aurons nous une compensation . Car c'est pas le seul problème j ai eu avec votre société si je ne reçois pas une compensation je pense que je vais réfléchir pour changer d opérateur
Question
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Mon téléphone mobile
Connexion internet perdue à 00h10 .
Bonsoir , je regardais une série et tout à coup la connexion internet a été coupée , 2 voyant allumés rouge sur le modem . pourriez vous m’indiquer si il s’agit d’une panne sur le réseau ? Merci bien .
Problème
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Ma connexion Internet
A ce jour 13/06/16 cela perdure et tous les 1/4 d'heure ma connexion est coupée ainsi que mon tél pendant une a deux minutes et puis cela repart.Je suis sur que le passage du technicien demain ne changera rien,c'est plus facile que d'examiner le rése
Coupures fréquentes internet et téléphone
BonjourJ'habite a Wandre région Liègeoise et depuis qu'il y a eu des intempéries j'ai des coupures fréquentes d'internet et de téléphone le 10/06/16 un technicien est passé chez moi ;il a inspecté mon installation et très bien fait son travail .Mais il était a peine parti que les coupures recommença
Problème
Le second stream est disponible pour maximum 3 VOObox/Carte TV Numérique, dont maximum une Carte TV Numérique. ;) Bonjours pour le second stream faut il un modem ou un autre système en plus ? ou cela transite t'il via le câble coax , comme pour la
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Bonjour, je suis nouvelle chez VOO, je n'ai ni la television ni le telephone fix donc nous avons tout simplement prit Internet Un ami m'a dit que je risquais de devoir payer une redevance teledistribution parce que l'internet ne passait pas par le ca
Pourquoi la redevance tv n'est pas clairement mentionnée dans les packs ?
Pourquoi les prix des paks ne mentionnent pas clairement qu'ils sont redevance à la télédistribution comprise ?
Question
Solution acceptée
IP privée vers public
Bonjour,Suite à la tempête d'y il a quelques jours, la connexion était coupée un certain temps...Lorsque la connexion était restaurée, j'ai remarqué qu'il y avait des problèmes de connexions avec mes serveurs...En fait, j'étais passé d'un IP public ( 85.201.xx.xx ) à une IP privé ( 10.244.xxx.xxx ).
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Ma connexion Internet
Bonjour Ubamoir, Un collaborateur du service technique vous a contacté aujourd'hui. Apparemment, la communication aurait été coupée ? D'après ce que je lis, une série de tests vous a été conseillé et vous serez recontacté demain pour poursuivre l
Tiou
commenté
il y a 8 ans
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Les sous-titres malentendants apparaîssent avec la fonction redémarrer
Cette fonction est très intéressante quand on rate le début d'une émission, par contre on doit (apparemment) se farcir les sous-titres pour malentendants... N'y a-t-il pas moyen de les supprimer en changeant certains paramètres ? Merci
Question